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【最新招聘】自治區人力資源和社會保障廳公開招聘12333政策咨詢員的公告
作者:新疆人才網utenzil.com 時間:2019/6/25 閱讀:5640次

12333是人力資源和社會保障公共服務的重要品牌、聯系群眾的橋梁紐帶、服務群眾的重要窗口。自治區12333電話咨詢服務中心,為全區各族群眾提供政策法規解讀、辦事指南咨詢、信息查詢、投訴舉報、電話辦事等服務。現因業務發展需要,面向社會公開招聘40名聘用制12333人力資源社會保障政策電話咨詢員。

一、招聘崗位及人數

1.12333電話咨詢中心管理崗位3名。全日制本科及以上學歷,專業不限,中共黨員、具有兩年以上呼叫中心管理崗位經驗者優先錄用。

2.電話咨詢班長4名。全日制本科及以上學歷,專業不限,具有一年以上電話咨詢經驗者優先錄用。

3.政策咨詢員33名。全日制大專以上學歷,專業不限,35周歲以下(1984年6月20日以后出生),確優秀的人員年齡可適當放寬。從事過電話咨詢業務的可優先考慮。

二、基本條件

1.遵守憲法和法律,政治合格,遵紀守法,品行端正;

2.熱愛人力資源和社會保障事業,能夠長期從事政策咨詢工作,有較強的服務意識和高度的責任心;

3.身體健康,性別不限;

4.普通話標準,口齒清晰,具備較強的語言表達能力和寫作能力;思維敏捷,親切耐心,善于溝通,有較強的心理承受能力。少數民族需具備HSK九級以上水平,能熟練使用雙語提供咨詢服務,同等條件下達到普通話水平等級測試二級甲等以上者優先錄用;

5.電腦操作熟練,文字錄入每分鐘50字以上。

三、招聘程序

(一)報名

1.報名方式

采用電子郵件方式報名(郵件名統一為“姓名+應聘簡歷表”)。報名人員應按要求如實下載填寫“12333電話咨詢員報名表”,同時以附件方式上傳報名者本人近期免冠照片、身份證、畢業證書、獲獎證書等相關證明材料。考生在報名時要在有關信息欄內注明下列內容:

在“學習工作經歷”欄如實填寫從高中開始的學習工作具體情況;在“獲獎情況”欄如實填寫受到表彰情況。

應聘資料投遞郵箱地址為:xj099112333@163.com

2.報名時間

簡歷及相關材料投遞的時間:公告發布之日起。截止報名時間:2019年7月6日(星期六)18:00。

3.現場資格審查

從報名截止時間起五日內,通過電話或郵件方式發送報名者審核是否合格的通知。凡收到審核合格通知的人員請于2019年7月10日(星期三)10:00-18:00到自治區人力資源和社會保障廳政策法規處(北京南路445號)辦公樓8樓827室,攜帶《12333電話咨詢員報名表》、本人身份證、畢業證及其它有效相關證書原件接受資格審查。

(二)筆試

1.通過資格審查人員于2019年7月16日至17日,攜帶身份證到資格審查地點領取準考證。

2.筆試時間:7月18日(星期四)10:30—12:30(北京時間)。

筆試地點:自治區人力資源和社會保障廳11樓

3.筆試采用閉卷方式進行,使用國家通用語言(漢語)答題。時間為120分鐘,筆試滿分100分。

4.考生需攜帶身份證和準考證參加考試,提前15分鐘進入考場。

5.應聘者根據筆試成績由高分到低分,按招聘人數1:2的比例進入面試。筆試成績相同者占面試入闈名額,筆試成績相同且同為最后一名入闈面試者,一同入闈面試。若有放棄者,根據筆試成績從高到低依次遞補。

6.筆試成績和面試通知將于考試結束后在自治區人力資源和社會保障廳門戶網站(www.xjrs.gov.cn)公布。

(三)面試

1.筆試通過人員憑身份證、準考證進入面試環節。面試時間、地點及注意事項詳見自治區人力資源和社會保障廳門戶網站(www.xjrs.gov.cn)。

2.面試滿分100分。如有放棄者,可根據總成績依次遞補。面試當日放棄的不再遞補。

3.總成績

總成績=筆試成績*40%+面試成績*60%。

(四)公示與聘用

依據總成績排名確定擬聘人員,并在自治區人力資源和社會保障廳門戶網站公示3天。公示期滿無異議人員,接到通知后,按有關規定和程序辦理聘用手續。因應聘人員個人原因逾期未辦理聘用手續的,取消其聘用資格。

四、相關待遇

工作性質為聘用制,依法簽訂勞動合同,繳納社會保險;工資由基礎工資、考核工資構成,其中基礎工資(管理崗3500元、班長3300元、咨詢員3200元)績效工資與實際考核掛鉤,實行星級管理,晉升空間無限;在本崗位連續工作滿五年以上者,自治區人力資源和社會保障廳屬事業單位面向社會公開招聘中同等條件下優先錄用;培訓期三個月,培訓期間發放待崗工資1800元,經考核合格后正式上崗,按照《12333電話咨詢員考核辦法》計量計酬。

五、工作時間

實行國家規定的標準工作時間。

六、紀律與監督

自治區人力資源和社會保障廳機關紀委全程監督此次招聘。

監督電話:0991-3689632。

七、其他

1.招聘各環節均在自治區人力資源和社會保障廳網站予以公布。

2.考試成績一年內有效,后續因人員變動產生空崗,按考試成績和本人意愿依次遞補。

咨詢電話:0991-3689663,189****6682。

(下載)

 

  2019年6月21日

來源:新疆維吾爾自治區人力資源和社會保障廳
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